بیشترین شکایات از بانک ها در دوران کرونا در ترکیه

در دوره شیوع کرونا بیشترین شکایات از بانک ها صورت گرفته است.

امسال 70 هزار مورد از 88 هزار مراجعه به سازمان نظارت و بازرسی، مربوط به وام های کمکی کرونا بوده است.
سازمان نظارت و بازرسی(KDK) که در ژوئن سال 2012 تاسیس گردیده، از مارس سال 2013، بررسی شکایت های صورت گرفته از طرف شهروندان را آغاز کرده است. با فعالیت های تبلیغاتی بازرس ارشد این سازمان شرف مالکوچ، در خواست ها به این سازمان افزایش یافته است.

در سال 2013 تعداد 7 هزار و 638، در سال 2014 تعداد 5 هزار و 639، در سال 2015 تعداد 6 هزار و 55، در سال 2016 تعداد 5 هزار و 519، در 2017 تعداد 17 هزار و 131، در 2018 تعداد 17 هزار و 585، و در سال گذشته 20 هزار و 968 در خواست به سازمان صورت گرفته است.

تعداد درخواست های ارسالی امسال به سازمان با 88 هزار و 635 رکورد شکست. از این درخواست ها، تعداد 70 هزار و 190 مورد، در رابطه با وام های کمکی کرونایی صورت گرفت و مراجعه کننده گان از بانک هایی که وام نداده اند و یا وام کمتر از مطالبه آنها را پرداخت کرده اند، شکایت کردند.

بیشترین درخواست در طول 7 سال

مجموع مراجعات به سازمان نظارت و بازرسی از سال 2013 تا به امروز 169 هزار و 170 مورد بوده است. درخواست های صورت گرفته طی سال جاری، از مجموع مراجعات ماه مارس سال 2013 تا آخر سال 2019 در نزدیک به 7 سال گذشته، بیشتر بوده است. بدین ترتیب سال 2020 به عنوان سالی که بیشترین درخواست اخذ شده است، ثبت گردید.
با توجه به توزیع موضوعات درخواست ها در سال جاری، 81.36 درصد از مراجعات شامل شکایات مربوط به اقتصاد و مالیات است.

سازمان نظارت و بازرسی، در سال جاری به همراه درخواست هایی که از سال 2019 باقی مانده اند، بررسی 92 هزار و 465 درخواست را آغاز کرده و بررسی 88 هزار و 802 مورد از درخواست ها به پایان رسیده است. 76.30 درصد از ادارات، تصمیمات سازمان را عملی نموده اند.