فعالیت آمازون در ترکیه

همه چیز در مورد فعالیت آمازون در ترکیه

با رشد روز افزون کاربرد اینترنت در زندگی روزمره، در کشور ترکیه نیز خرید آنلاین پیشرفت بسیاری داشته است. اگر قصد مهاجرت به ترکیه را دارید، بهتر است با غولهای تجارت الکترونیک در این کشور آشنا شوید. پس از آغاز اقامت در ترکیه می توانید شرکتهای بزرگی را که در تجارت الکترونیک مشغول به فعالیتند ، مقایسه کنید.

شرکتهای بزرگ ترک مانند gitdigidiyor و hepsiburada با غول آمریکایی آمازون در حال رقابتند. از زمان آغاز به ‌کار https://www.amazon.com.tr ،صدها هزار نفر از کاربران ترکیه‌ای آمازون کالا‌های مورد نیاز خود را از فروشگاه‌های مختلف آمازون در سراسر دنیا سفارش داده‌اند.

جف بزوس، ثروتمند‌ترین فرد حال حاضر دنیا، در سال ۱۹۹۴ آمازون را به‌عنوان یک کتاب‌فروشی آنلاین تأسیس کرده و طی ۲۴ سال آن را به بزرگترین خرده‌فروشی آنلاین دنیا تبدل کرد. Amazon در حال حاضر دومین شرکت خصوصی آمریکایی با ۵۴۱٬۹۰۰ کارمند به‌ حساب می‌آید. پس از آنکه به‌لطف رشد کسب‌ و کار آمازون در زمینه‌ی خرده‌فروشی ، ارزش سهام آن بیش از دو برابر شد؛ این شرکت در تاریخ ۴ سپتامبر (۱۳ شهریور) به‌مدت کوتاهی به‌عنوان دومین شرکت آمریکایی پس از اپل به ارزش بازار یک تریلیون دلار دست یافت و شرکت آمازون با ارزش یک تریلیون دلاری خود، بنیانگذار خود جف بزوس را ثروتمندترین مرد جهان نمود.

آمازون بزرگترین شرکت تجارت الکترونیک دنیا، رسما در ترکیه آغاز به کار کرد. دیگر به وسیله ی Amazon.com.tr می توان در ترکیه خریدهای آنلاین را انجام داد. مرکز این شرکت که وابسته به اتاق بازرگانی استانبول است، در بئشیکتاش استانبول قرار دارد. مدیر آمازون در ترکیه سام نیکلاس اذعان داشت که برای مشتریان این شرکت در ترکیه با بیش از هزار فروشنده ی محلی ، میلیونها کالا را ارائه می دهیم و برای دستیابی به رضایت مشتریان با ارائه ی کالاهای بیشتر و افزایش گزینه های تحویل کالا به دنبال گسترش فعالیتهای خود هستیم.  این شرکت که در سال 2017 با 42 میلیارد دلار سرمایه وارد ترکیه شد، ویژگیهایی دارد که آن را برای مصرف کنندگان ترکیه در اولویت قرار داده است.

دسترسی به آمازون در ترکیه

چندین راه برای دسترسی آسان به آمازون موجود است. مصرف کنندگان علاوه بر وبسایت (amazon.com.tr) از طریق برنامه های تلفن همراه قابل اجرا برای iOS و Android می توانند به آن دسترسی یابند. این برنامه های تلفن همراه را می توان به شکل رایگان از Apple Store یا Google Play دانلود کرد. روش دیگر خرید از سایت آمازون، دانلود برنامه ی تلفن همراه خود آمازون می باشد.

فراوانی کالا در آمازون

وب ‌سایت Amazon.com.tr محصولات متنوعی را از ۱۵ گروه کالایی، نظیر کتاب، محصولات الکترونیکی، لوازم ورزشی، کالاهای خارج از خانه، ابزارآلات، اسباب‌بازی، لوازم خانگی و کالاهای مربوط به کودکان، شامل محصولاتی از هزار برند تُرک را ارائه می‌دهد. هزاران کالا در 15 دسته ی مختلف در این سایت گرد آمده و بیش از 1000 شغل داخلی را تحت پوشش قرار داده است.

تحویل سریع و بی نقص کالاها توسط آمازون در ترکیه

با مهاجرت به ترکیه شما نیز می توانید از خدمات تحویل سریع و بی نقص شرکت آمازون در این کشور بهره ببرید. شرکت آمازون اکنون در ترکیه به دو روش کالاها را تحویل می دهد. تحویل به شکل استاندارد و به شکل فوری. در تحویل استاندارد در شهرهای استانبول، آنکارا، ازمیر و بورسا، کالا در عرض 2-3 روز تحویل مشتری می گردد. برای دیگر شهرها تحویل استاندارد طی 3-5 روز کاری انجام می گردد.

برای مناطق روستایی تحویل استاندارد ممکن است سه تا هفت روز کاری طول بکشد. هزینه ی تحویل استاندارد 4.90 لیره می باشد که برای سفارشهای با قیمت بیش از 100 لیره هزینه ای دریافت نمی شود. البته در بسته ی مربوط به افتتاح آمازون در ترکیه تا پایان سال 2018 سفارشهای بالای 50 لیره از هزینه ی پستی معاف گشتند.

ارسال فوری یا اکسپرس برای شهرهای استانبول، آنکارا، ازمیر و بورسا در عرض یک روز کاری انجام می شود. برای دیگر شهرها ارسال فوری طی دو روز کاری انجام می شود. ارسال فوری برای مناطق روستایی انجام نمی شود و فقط برای کالاهایی که در توضیحات آن در سایت آمازون ، گزینه ی ارسال فوری وجود دارد ، ارائه می گردد. همچنین روزهای آخر هفته و تعطیل نیز ارسال فوری وجود ندارد. هزینه ی تحویل فوری 7.90 لیره می باشد.

ارسال استاندارد شرکت آمازون را شرکت پستی MNG Kargo ترکیه انجام می دهد. ارسال فوری این شرکت را نیز شرکت خدماتی AGT ترکیه انجام می دهد. پس دادن کالاهای خریداری شده نیز توسط MNG Kargo انجام می شود. شرکت آمازون برای کارهای تدارکاتی خود در ترکیه، با شرکت ارس کارگو Aras Kargo وارد مذاکره شده است.

طریقه ی پرداخت قیمت کالاها در آمازون

برای پرداخت هزینه ی کالاها در سایت آمازون گزینه ی بانک و کارت اعتباری موجود است. مشتریان با وارد کردن مشخصات بانک یا کارت بانکی خود می توانند قیمت کالاها را پرداخت نمایند. همچنین مشتریان می توانند با کارتهای هدیه ی آمازون نیز خرید نمایند. اگر اقامت در ترکیه را انتخاب کرده اید، با توجه به نوع و قیمت کالاها، می توانید از گزینه ی اقساط دو یا سه ماهه و شش ماهه برای خرید برخی از کالاهای آمازون بهره ببرید.

قیمت مناسب در آمازون

تا کنون با در نظر گرفتن تفاوت نرخ ارز و قانونهای مالیاتی ترکیه، خرید از آمازون در خارج از این کشور برای مشتریان ترک به صرفه بود، اکنون با حضور آمازون در داخل ترکیه این تفاوت قیمت و صرفه ی اقتصادی بیشتر به چشم می آید. هدف آمازون کسب نقش رهبری تجارت الکترونیک در ترکیه است و برای این کار امتیاز قیمت مناسب را داراست و نسبت به رقبای خود مناسبترین قیمت را ارائه می دهد. این مسئله رقابت در تجارت الکترونیک ترکیه را افزایش داده و سبب گردید که دیگر رقبا نیز قیمتهای پایینتر و کمپانیهای سودمندتری برای مشتریان ارائه دهند.

رضایت مشتریان آمازون
تبدیل شرکت آمازون به یک غول تجارت الکترونیک در سطح دنیا، بی شک مربوط به رضایت مشتریان است که این شرکت به آن اهمیت بسیاری می دهد. به این شکل که در صورتی که در تحویل کالا یا خود جنس ایرادی وجود داشته باشد، بدون معطلی و بی آنکه مشتری را درگیر پروسه ای نماید، هزینه ی مربوط را شرکت آمازون فوری اعاده می نماید. اعاده ی کالا و پول تنها ویژگی این شرکت نیست و آمازون برای تامین رضایت مشتری به دنبال توسعه ی استانداردهای تجارت الکترونیک است.
اگر مشتریان در ترکیه، کالای مورد نظر خود را از بازارهای اروپا یا آمریکا و سایتهای خارجی آمازون درخواست نمایند، این شرکت حاضر است با کمترین هزینه ی حمل و نقل و یا عوارض گمرکی کالای مورد نظر را به مشتری خود تحویل داده، رضایت مشتریانش را جلب نماید.
از دیگر خدمات آمازون، خدمات لباس فروشی Prime Wardrobe است که در آن یک طراح لباس با توجه به سلیقه و اندام شما برایتان لباس انتخاب می نماید.

پس از گسترش شیوع ویروس کرونا ( covid 19 ) در سطح جهانی، این شرکت با حجم عظیمی از درخواستهای خرید اینترنتی رو به رو گردید و حتی اعلام نمود که به دنبال استخدام صدهزار نیروی جدید می باشد. در این شرایط بحرانی این شرکت برای جلب رضایت مشتریانش، تولیدکنندگانی را که دست به گرانفروشی زدند، از لیست خود خارج نمود و سعی نمود تا از نوسانات قیمتها بکاهد. ولی سرانجام پای ویروس کرونا به انبارهای آمازون نیز رسید و این شرکت در برخی از کشورها اعلام نمود که فقط اجناس ضروری را به مشتریانش عرضه خواهد نمود.